Praxisberichte aus dem MSP-Alltag

IT-Security wird für viele Managed Service Provider immer wichtiger – gleichzeitig stellt sich die Frage, wie sich Sicherheitsanalysen sinnvoll in bestehende Serviceprozesse integrieren lassen. Frank Neumann, Geschäftsführer von EDV Neumann, gibt Einblicke, wie sein Unternehmen lywand eingeführt hat, welche Rolle Vulnerability Management im MSP-Alltag spielt und welche Erfahrungen sein Team dabei gesammelt hat.

Was auf der MSP-Konferenz 2025 als kurzer Austausch begann, entwickelte sich in kürzester Zeit zu einer echten Erfolgsgeschichte. Die ITs-plus GmbH & Co. KG entschied sich, lywand nicht als optionalen Service zu verkaufen, sondern als festen Bestandteil ihres Managed Service Angebots einzuführen und setzte diese Entscheidung in Rekordgeschwindigkeit um.

Kleine Betriebe erwarten heute denselben Schutz wie große Unternehmen – nur einfacher, verständlicher und bezahlbar. Genau hier setzt Lendeckel IT an: Mit lywand wurde Schwachstellenmanagement zum festen Bestandteil jedes Kundenvertrags. Warum das nicht nur intern Prozesse verbessert, sondern auch bei den Kunden bestens ankommt, zeigt diese Success Story.

Cobotec, ein IT-Dienstleister mit über 20 Jahren Erfahrung, suchte nach einer Lösung, um Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und Sicherheitslücken effizient zu schließen. Mit lywand optimierte das Unternehmen nicht nur seine Services, sondern schuf auch spürbaren Mehrwert für seine Kunden. Geschäftsführer Mario Techel berichtet, wie Cobotec lywand entdeckte, testete und erfolgreich in sein Serviceangebot integrierte.

Die Up to Date GmbH hat es sich zur Aufgabe gemacht, KMUs höchste IT-Sicherheitsstandards zu bieten. Mit der Einführung von lywand gelang es dem Unternehmen, seine Dienstleistungen effizienter zu gestalten, neue Kunden zu gewinnen und die Anforderungen von Cyberversicherungen besser zu erfüllen. Die Integration von lywand hat nicht nur die internen Prozesse optimiert, sondern auch das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kunden nachhaltig gestärkt.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hainke Computer mithilfe von lywand das Schwachstellen-Management verbessert und Sicherheitslücken effizienter behebt. Durch einen kundenübergreifenden Ansatz in der „Vogelperspektive“ steigert das Unternehmen die IT-Sicherheit und erweitert sein Service-Portfolio. Die Kunden profitieren von höherer Sicherheit und positivem Service-Erlebnis.

„lywand habe ich in fünf Minuten verstanden“, beschreibt Peter Bruchmüller, Geschäftsführer der GOESYS AG, seinen ersten Eindruck. Im Interview erzählt er, wie GOESYS die Lösung von lywand für Optimierung und Vertrieb ihres Serviceangebots einsetzt.

„Ist lywand für uns sinnvoll?“ Darüber musste André Schiller, Geschäftsführer der coretress GmbH, nicht lange nachdenken. Im Interview erklärt er, woran das lag, wie er die Lösung zur Optimierung seiner Managed Services einsetzt und welchen Mehrwert sie für Kunden bietet.

Markus Müller und Christian Göbel, Geschäftsführer bei unserem Partner Q-Data Service GmbH, erzählen im Interview über ihre Erfahrungen mit lywand und wie sie die Lösung einsetzen, um ihr MSP-Angebot zu optimieren und die Servicequalität noch weiter zu steigern.